Anna Brose hade precis förlorat sin älskade hund.
När hon skulle returnera hundens mat till fodertillverkaren fick hon ett minst sagt oväntat svar, skriver The Independent.
Det var den 15 juni som Anna delade med sig av den osannolika händelsen på sin Twitter.
Hennes hund Gus hade nyligen lämnat jordelivet och hon var, precis som vilken djurägare som helst, i stor sorg.
Efter ett tag bestämde hon sig dock för att göra sig av med hundens mat. Hon vände sig då till fodertillverkaren Chewy för att säga upp deras matprenumeration, och returnera en oöppnad påse.
Det svar hon fick förvånade henne stort.
Kundtjänstens osannolika svar
När hon ringde kundtjänsten och frågade så svarade de att hon borde skänka påsen till ett djurhem, i stället för att returnera den.
Hon fick också alla sina pengar tillbaka.
Och bara några dagar senare fick hon ett bud hon aldrig hade väntat sig. När hon öppnade dörren hade hon fått ett blombud från personen hon pratat med i telefon på företaget.
Hennes Twitter-inlägg blev viralt, och har i skrivande stund över 42 000 retweets samt över 700 000 gilla-markeringar.
Det visade sig snart att hon inte var den enda som upplevt denna sak.
Flera som upplevt samma sak
”Jag jobbar på ett djurhem. Det här är sant. Vi får ofta folk som donerar för att Chewy har sagt åt dem att donera till ett lokalt djurhem. Jag kan inte beskriva vad detta betyder för djurhem som mitt. Verkligen en gåva”, kommenterar en person.
En annan delar med sig av hur de fick ett hjärtevärmande bud efter att deras älskade hund dog.
”Vi var tvungna att låta vår hund Daisy somna in i januari. Vi kontaktade inte Chewy eftersom vi har fyra andra hundar. Ungefär en vecka senare fick vi en målning av henne. Det fick oss alla att gråta. Målningen är så vacker och vi titar på den varje dag” , skriver personen.
Anna Broses tweet fick även ett svar av hundmatstillverkaren.
”Det var det minsta vi kunde göra, Anna. Vi hoppas att dessa blommor ska hjälpa dig att hålla andan uppe”, skrev de.
Så fint gjort.
Dela denna artikel om du håller med!
